【eo電気】詳しい料金や評判・口コミなど、解約金は?契約前に知るべき情報

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eo電気は関西電力エリア向けの電力サービスで、インターネットの「eo光ネット」、格安SIMの「mineo」などを手がける株式会社オプテージ(関西電力100%出資)が運営しています。

通信事業を手がけ、且つ、電力会社の子会社が運営する電力サービスということで、興味を持たれる関西圏の方はきっと多いのではないでしょうか?

この記事は、

  • eo電気の評判や口コミが気になっている
  • eo電気のメリット、デメリットを詳しく知りたい
  • eo電気と地域の電力会社の電気料金を比較したい

という方におすすめします。

eo電気への切替を検討中や興味を持っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

当サイトでの電気料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金及び燃料調整額を含みません。比較シミュレーションで表示される電気料金は、各電力会社のホームページに記載のある「基本料金」「最低料金」「電気料金単価(従量料金単価)」に基づいて試算しているため、実際のお支払い金額とは乖離が発生いたします。

1. eo電気の結論

電気代が安くなるだけでなく、通信費やガス代とセットで申込ができ多くの割引が適用されるのでお得感が強い。また、支払いを一緒にまとめることができるので、お財布管理が容易になる。通信・ガスとのセット契約で申込むことをおすすめします。

メリットまとめ

  • 通信、ガスとのセット割引がある
  • キャンペーン割引のお得感
  • ポイントが貯まる
  • 関西電力グループの安定感

デメリットまとめ

  • 契約期間縛りがある
  • 違約金3,300円がある( → キャンペーン中につき0円
  • 供給エリアが狭い(関西電力エリアのみ)

2. eo電気の契約の評判・口コミを調べてみた

  • 当社独自調査
  • Twitter

の2パターンでeo電気の評判・口コミを調べてみたので、参考にしてみてください。

評判・口コミまとめ

  • 電気代は確実に安くなるという口コミが多い
  • スタンダードプランとeo光とのセット契約の人気が高い
  • サポートセンターへの評価は◯と✕で分かれる

当社独自調査による評判・口コミ

実際に、eo電気の評判・口コミを独自調査しました。契約者の生の声をチェックしてみてください。

【 男性 / 50代 / 二人暮らし 】関西電力から「eo電気」に変更、スタンダードプラン(eo光ネットとのセット契約)

eo電気に変更した理由は?(でんきる編集部)

eo光を契約していましてセット割が効くため検討いたしました。

eo電気に変更した感想は?(でんきる編集部)

以前は暖房でエアコンを使う冬場が特に高く、25000円以上かかることがよくありました。こちらに変更してから月平均して1000円〜1500円ほど安くなりまして助かっております。

eo電気に改善して欲しいと思うことは?(でんきる編集部)

現在の情勢ではどこの電気会社も値上げの方向のようです。金額据え置きは大変だと思うのですが、現状でやっていってもらえたら助かります。

【 女性 / 40代 / 三人暮らし 】関西電力から「eo電気」に変更、スタンダードプラン(eo光ネットとのセット契約)

eo電気に変更した理由は?(でんきる編集部)

ネットとセットにしたことで毎月数百円は安くなる聞いたとからです。

eo電気に変更した感想は?(でんきる編集部)

変更して良かったと思っています。理由はやはり固定費を下げることに成功したからです。思ったより安くなったのでその点は満足です。

eo電気に改善して欲しいと思うことは?(でんきる編集部)

トラブル発生時の対応に多少難を感じたのでそこはもう少し対応をなんとかして欲しかったというのがあります。

【 男性 / 30代 / 三人暮らし 】関西電力から「eo電気」に変更、スタンダードプラン(eo光ネットとのセット契約)

eo電気に変更した理由は?(でんきる編集部)

月の電気料金が1800円くらい下がるというシミュレーション結果が出たため。

eo電気に変更した感想は?(でんきる編集部)

現在はネットでの手続きが基本であることから、とにかく月額基本料が安いという部分が一番の魅力でした。月平均1500円程度節約になったので、電気代における意識の向上と家計に大助かりとなっています。

eo電気に改善して欲しいと思うことは?(でんきる編集部)

対応しているエリアがまだ狭いことから、利用者が少ない点が懸念事項です。また実用性がある意見を担当スタッフがもっと説明すべきだと感じました。

【 女性 / 20代 / 一人暮らし 】関西電力から「eo電気」に変更、スタンダードプラン(eo光ネットとのセット契約)

eo電気に変更した理由は?(でんきる編集部)

月の電気料金が毎月200円ほど低くなったので。

eo電気に変更した感想は?(でんきる編集部)

毎月の電気代が少し下がったってところがよかったです。年間にすると2.300円の節約になります。契約する時も料金に対してしっかりと説明してもらえました。

eo電気に改善して欲しいと思うことは?(でんきる編集部)

何かあった時のカスタマーが繋がりにくいと感じました。仕方ないとは思いますが、カスタマーでの担当者が変わるので毎回説明するのが大変でした。

【 男性 / 50代 / 四人暮らし 】関西電力から「eo電気」に変更、スタンダードプラン(eo光ネットとのセット契約)

eo電気に変更した理由は?(でんきる編集部)

eo光のネット割引が適用されるからです。

eo電気に変更した感想は?(でんきる編集部)

eo電気に変更して良かったと思います。電気代自体はどれくらい安くなったか分かりませんが、少なくともネット割引きで毎月550円は安くなっているので、お得だと思います。

eo電気に改善して欲しいと思うことは?(でんきる編集部)

eo電気に改善して欲しいと思う点は電話の繋がりにくさになります。問い合わせで何度かカスタマーセンターに電話をしたのですが、毎回待たされるので、その点は改善して欲しいです。

【 男性 / 20代 / 四人暮らし 】 関西電力から「eo電気」に変更、スタンダードプラン(eo光ネットとのセット契約)

eo電気に変更した理由は?(でんきる編集部)

eo光から電話が来て同時契約すると安くなると言われたから。

eo電気に変更した感想は?(でんきる編集部)

よかったです。月々の電気代が1000円から2000円ほど安くなったのでよかったし、特にそれからは今まで通りに電気も普通に使える

eo電気に改善して欲しいと思うことは?(でんきる編集部)

初めはeo光しか契約していなかったのですが、これだったら初めからeo電気のことも説明してくれればよかったです。

【 男性 / 50代 / 四人暮らし 】関西電力から「eo電気」に変更、スタンダードプラン(eo光ネットとのセット契約)

eo電気に変更した理由は?(でんきる編集部)

電気の自由化により、安い電気会社を探していました。いろいろな会社がありましたが、その中で以前からインターネットeoを使っていたこともあり、eo電気が総合的に優れていたので決めました。

eo電気に変更した感想は?(でんきる編集部)

毎月の電気代が400円ほど安くなりました。年間では5000円ほどです。またインターネットの料金も割引があり、満足しています。

eo電気に改善して欲しいと思うことは?(でんきる編集部)

今のところ改善してほしいと思う点はありません。最初は関西電力以外だと停電時の対応が悪いかもと思っていましたが、そんなことはなく安心して使っています。

【 女性 / 20代 / 四人暮らし 】ソフトバンクでんきから「eo電気」に変更、スタンダードプラン(eo光ネットとのセット契約)

eo電気に変更した理由は?(でんきる編集部)

ネットでの口コミが良さそうだったので、シュミレーションしたら、以前の電力会社より安くなるのが分かり、割引きやキャンペーンがあったので。

eo電気に変更した感想は?(でんきる編集部)

eo電気のスタンダードプランでeo光ネットとセットで利用したら、基本料金の341円が0円になるのでお得でした。毎月1000円くらい安く抑えられてるので、変更してよかったです。

eo電気に改善して欲しいと思うことは?(でんきる編集部)

最低利用期間内に料金プランを変更したり、解約をする場合は、変更、解約時に3,300円の解約精算金が発生するので、気軽に乗り換えられないところ。

【 女性 / 40代 / 五人暮らし以上】関西電力から「eo電気」に変更、オール電化プラン(eo光ネットとのセット契約)

eo電気に変更した理由は?(でんきる編集部)

引っ越しと同時にeoで全てまとめると3,000円くらい安くなる事がわかったので変えました。

eo電気に変更した感想は?(でんきる編集部)

細かい値引きがどの程度なのかなどはカード引き落としの為把握していないですが、初めの契約の時点では、以前より3,000円くらい安くなる計算だったので年間3万円くらいはせつやくできているかなと思います。

eo電気に改善して欲しいと思うことは?(でんきる編集部)

今の現状は特に問題はないですが、やっぱりもっと安くなればと思います。家族が多い分電気代も高いので使えば使う程得になる何かがあればいいと思います。

【 男性 / 40代 / 三人暮らし 】au電気から「eo電気」に変更、スタンダードプラン(eo光ネットとのセット契約)

eo電気に変更した理由は?(でんきる編集部)

関西に引っ越したのをきっかけに変更しました。eo光ネットをセットで利用すると基本料金がゼロ円になるのでお得だと思い加入しました。また、ガスのセットだとポイントの還元率が高いので魅力的に感じました。

eo電気に変更した感想は?(でんきる編集部)

まず、基本料金の341円が0円になるので、年間で考えるとかなり大きい節約になります。また、関電ガスのeo割を利用するとはぴeポイントが貯まります。他社へのポイントサイトに対応しているので、ポイントの使い道に困ることがないです。無理なくポイ活出来るので、ポイント明細を見るのが家族の楽しみになっています。

eo電気に改善して欲しいと思うことは?(でんきる編集部)

関電ガスにはポイントは還元されますが、電気代にはポイントが付きません。少額でもよいのでポイントが付くようにしてほしいです。

Twitter上での評判・口コミ(良し悪し両面あり)

eo電気は関西電力の100%子会社なので、信頼性は高そうです。

eo光を契約していて、電気も契約するという流れが口コミでは多くみられました。

https://twitter.com/lilyLongsleep/status/1502606326853402625?ref_src=twsrc%5Etfw

鍵、水周り、ガラスなど緊急の駆けつけサービスがあるのでいざという時に安心です。

「通信費、電気代、ガス代」をまとめて節約することも可能です。

サポートセンターの対応に不安を感じるという口コミも一定数確認されました。

3. eo電気のプランの特徴まとめ

eo電気は、一般家庭向けに以下のプランを提供しています。

  • スタンダードプラン
  • シンプルプラン

【スタンダードプラン】

概要、特徴、料金内容を見ていきましょう。

概要

項目「スタンダードプラン」の内容
プランの特徴・月の電気使用量が550kWh以下の方向け
・電気とネット(eo光ネット)のセット申込でお得になる
供給エリア関西電力エリア
オール電化対応あり
ガスセット割引あり
ポイントサービスあり(ガスセットの場合)
支払い方法・クレジットカード
・口座振替
・ゆうちょ銀行自動払込み
引越しとの同時申込み可(新築の場合は不可)
解約手数料、違約金3,300円(税込)※キャンペーンにより現在0円※
契約期間の縛り1年
申込WEBサイトこちら

電気とネット(eo光ネット)のセット申込でお得になる

eo電気は、光回線サービス「eo光」とのセットプランを選択できることが特徴です。

通信系の料金と電気料金をセットで安くすることができる上に、まとめて支払うことができるのでお財布管理的にもメリットがあります。

月の電気使用量が550kWh以下の方は、スタンダードプランを選択することをお勧めしています。

料金表

スタンダードプランの料金表は以下のとおりです。

  • ネットセット:光回線サービス(eo光)とのセット契約
  • ネットセットなし:光回線サービス(eo光)とのセットなしで電気のみ契約

スタンダードプラン(ネットセット

基本料金0円

eo電気 関西電力
最低料金 15kWh 18.93円 341.01円
電気料金 15kWh〜120kWh 20.32円 20.31円
120kWh〜300kWh 24.06円 25.71円
300kWh〜 27.27円 28.7円

スタンダードプラン(ネットセットなし

下記の最低料金203.8には、基本料金198円を含みます。

eo電気 関西電力
最低料金 15kWh 203.8円 341.01円
電気料金 15kWh〜120kWh 20.31円 20.31円
120kWh〜300kWh 25.22円 25.71円
300kWh〜 28.13円 28.7円

【シンプルプラン】

概要、特徴、料金内容を見ていきましょう。

概要

項目「シンプルプラン」の内容
プランの特徴・月の電気使用量が551kWh以上の方向け
・電気とネット(eo光ネット)のセット申込でお得になる
供給エリア関西電力エリア
オール電化対応あり
ガスセット割引あり
ポイントサービスあり(ガスセットの場合)
支払い方法・クレジットカード
・口座振替
・ゆうちょ銀行自動払込み
引越しとの同時申込み可(新築の場合、不可)
解約手数料、違約金3,300円(税込み)※キャンペーンにより現在0円※
契約期間の縛り1年
申込WEBサイトこちら

電気とネット(eo光ネット)のセット申込でお得になる

スタンダードプランと同様に、光回線サービス「eo光」とのセットプランを選択することができます。

月の電気使用量が551kWh以上の方は、シンプルプランを選択することをお勧めしています。

料金表

シンプルプランの料金表は以下のとおりです。

  • ネットセット:光回線サービス(eo光)とのセット契約の場合
  • ネットセットなし:光回線サービス(eo光)とのセットなしで電気のみ契約の場合

シンプルプラン(ネットセット

下記の最低料金1,067.77円には、基本料金1,045円を含みます。

eo電気 関西電力
最低料金 15kWh 1,067.77円 341.01円
電気料金 15kWh〜120kWh 22.77円 20.31円
120kWh〜300kWh 22.77円 25.71円
300kWh〜 22.77円 28.7円

シンプルプラン(ネットセットなし

下記の最低料金1,119.45円には、基本料金1,096円を含みます。

eo電気 関西電力
最低料金 15kWh 1,119.45円 341.01円
電気料金 15kWh〜120kWh 23.45円 20.31円
120kWh〜300kWh 23.45円 25.71円
300kWh〜 23.45円 28.7円

【共通】スタンダード/シンプルプラン│電気・ガスセット割引プランあり

eo電気から、関西電力が提供している「関電ガス なっトクプラン(eo割)」を申込むと電気・ガスセット割引が適用され、大阪ガス一般料金を利用している場合には、ガス代がお得になります。

これは、eo電気を運営する株式会社オプテージが、関西電力のグループ会社であるが故に実現しているセットプランと言えます。

対象は、大阪ガス、JCOMガス、コープガスなどの都市ガスを利用中の方に限られます。

ガストのセット契約にすることでポイントが貯まる

eo電気の単体ではポイントは貯まりませんが、ガスとのセット契約によって関西電力が提供するポイントサービス「はぴeポイント」の恩恵を受けられます。

「はぴeポイント」の特徴は以下の3点です。

  • ガス代1000円につき、5ポイントが貰える
  • 1ポイントを1円としてガス料金の支払いにつかえる
  • 他社ポイントへの交換に使うこともできる(上記画像参照)

オール電化向けプランがある

eo電気オール電化プランは、エコキュートなどのオール電化機器(夜間蓄熱式機器など)を設置されている方向けのプランです。

こちらもスタンダード・シンプルプランと同様に、光回線サービス「eo光」とのセットプランを選択することができます。

ネットセットのプランを選択する場合に限り、関西電力のオール電化向けプラン「はぴeタイムR」と比較した時に、基本料金が220円/月(2,640円/年)安くなります。

4. eo電気の電気料金、どれほど安くなるのか調べてみた

eo電気でんきと関西電力会社(従量電灯プランA)との比較を見ていきます。(当社独自検証

電気代を決定する要因は様々ですので、正確なシミュレーションはできませんが、あくまで一般的なケースを想定した概算です。

ライフスタイル毎の電気使用量は、下記を前提として算出しています。

世帯契約アンペア数電気の使用量
一人暮らし(単身)30A150〜220kWh
二人暮らし(DINKS)40A200〜300kWh
四人暮らし(家族)50A350〜450kWh

【比較】スタンダードプラン(ネットセット) VS 関西電力

eo電気(スタンダードプラン/ネットセット)と、関西電力(従量電灯A)との電気料金を比較分析していきます。

四人暮らしの場合、年間で約10,000円の節約に

世帯 契約容量 使用量 eo電気 関西電力 差額 差額(年)
一人暮らし
(単身)
30A 200 4,077円 4,530円 -453円 -5,436円
二人暮らし
(DINKS)
40A 300 6,483円 7,101円 -618円 -7,416円
四人暮らし
(家族)
50A 450 10,574円 11,406円 -832円 -9,990円

一人暮らしで約5,400円、二人暮らしで約7,400円、四人暮らしで約10,000円ほど年間の電気代が安くなります。

【比較】スタンダードプラン(ネットセットなし) VS 関西電力

eo電気(スタンダードプラン/ネットセットなし)と、関西電力(従量電灯A)との電気料金を比較分析していきます。

四人暮らしの場合、年間で約3,700円の節約に

世帯 契約容量 使用量 eo電気 関西電力 差額 差額(年)
一人暮らし
(単身)
30A 200 4,354円 4,530円 -176円 -2,117円
二人暮らし
(DINKS)
40A 300 6,876円 7,101円 -225円 -2,705円
四人暮らし
(家族)
50A 450 11,095円 11,406円 -311円 -3,731円

一人暮らしで約2,100円、二人暮らしで約2,700円、四人暮らしで約3,700円ほど年間の電気代が安くなります。

【比較】シンプルプラン(ネットセット) VS 関西電力

eo電気(シンプルプラン/ネットセット)と、関西電力(従量電灯A)との電気料金を比較分析していきます。

四人暮らしの場合、年間で約5,200円の節約に

世帯 契約容量 使用量 eo電気 関西電力 差額 差額(年)
一人暮らし
(単身)
30A 200 5,280円 4,530円 750円 8,999円
二人暮らし
(DINKS)
40A 300 7,557円 7,101円 456円 5,471円
四人暮らし
(家族)
50A 450 10,973円 11,406円 -433円 -5,203円

四人暮らしで約5,200円ほど年間の電気代が安くなります。一人暮らし、二人暮らしの場合には、年間での電気代が高くなるためおすすめしません。

【比較】シンプルプラン(ネットセットなし) VS 関西電力

eo電気(シンプルプラン/ネットセットなし)と、関西電力(従量電灯A)との電気料金を比較分析していきます。

四人暮らしの場合、年間で約1,000円の節約に

世帯 契約容量 使用量 eo電気 関西電力 差額 差額(年)
一人暮らし
(単身)
30A 200 5,458円 4,530円 928円 11,128円
二人暮らし
(DINKS)
40A 300 7,803円 7,101円 702円 8,416円
四人暮らし
(家族)
50A 450 11,320円 11,406円 -86円 -1,034円

四人暮らしで約1,000円ほど年間の電気代が安くなります。一人暮らし、二人暮らしの場合には、年間での電気代が高くなるためおすすめしません。

5. 現在実施中のキャンペーン、及び、新規入会特典

eo電気のキャンペーン内容、ここでは簡単に触れていきます。キャンペーン適用条件などの詳しい情報は以下のまとめページをご覧ください。

【2022年12月最新版】電力会社の「キャンペーン」or「特典」まとめ、お得に切り替えられるのはどの会社?

eo電気+eo光ネットのネットセットキャンペーン│年間6,600円引き

eo電気とeo光ネットを同時申込した場合、もしくは、どちらかのサービスを利用中に、もう一方を新規申込した場合、eo光ネットの月額料金が12ヵ月550円割引されます。

eo電気+関西ガスeo割のガスセットキャンペーン│年間2,200円引き

関西ガスeo割に新規で申込み、契約から6か月以内に利用開始した場合に、eo電気の電気使用量料金が4か月最大550円割引されます。

6. 申込みのための手続き

eo電気には以下の流れで公式サイトから申し込みをすることが可能です。

  • 原則、切替工事立ち合い不要
  • 契約中の電力会社への解約手続き不要
  • 申込費用不要

となっており、スムーズな切り替えが可能です。

申込み

  • お客さま番号(契約番号)
  • 供給地点特定番号

が必要になりますので、申込みの前に、現在利用中の電力会社が発行する検針票を用意してください。

eoによる契約切り替え手続き

eo光ネットと同時申込の場合には、eo光ネット利用開始後、または料金支払い手続き完了後に、eo電気の開通手続きがおこなわれます。

契約手続き完了後に、「eo電気契約内容通知書」が書面で届きます。

スマートメーターの設置工事 ※原則、工事立ち合い不要※

スマートメーター設置が必要な場合には、工事をおこないます。

電力の供給開始

手続き完了後、eo電気が定めた日付から電力の供給が開始されます。

7. その他、気になるポイントをまとめてみた

引越し先ですぐに使えるのか?

引越し先が新築の場合には、関西電力で一度契約し、eo電気への切替となります。

中古物件の場合には、既に電力契約がある場合には、すぐにeo電気への切替が可能です。

契約期間の縛りはあるのか?

eo電気では、1年間の最低利用期間が設定されています。しかし「事務手数料解約精算金無料キャンペーン」によりeo電気をプラン変更および解約される場合の解約精算金が「無料」とされています。

不具合やトラブルが起きた時のサポートは?

「eo×生活110番」というサービスを提供しています。

生活の困りごとが起きた際、専門スタッフが駆けつけてくれるという内容です。電気関連のトラブルもサポート対象になっているので安心です。

外部の会社と提携しており、実際のサービス提供はシェアリングテクノロジー株式会社が行います。

8. サポートセンターの連絡先

eoサポートダイヤル(電気・ガスに関するお問い合わせ)

【受付時間】 全日9:00~21:00

【固定、携帯、PHSから】 0120-914-755(通話料無料)

9. eo電気のまとめ

eo電気への切替をするのであれば、電気のみの契約ではなく、

  • 通信
  • ガス

とあわせてセット契約し、料金割引のメリットを最大限に活用することをおすすめします。

eo電気の運営会社である株式会社オプテージは、関西電力の100%子会社であるため近々での倒産や事業撤退等の可能性は低いものと思われます。